מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אתר הסרנו

ברוכים הבאים לאתר הסרנו (להלן: "האתר", "אנחנו"). פרטיותך חשובה לנו. במסמך זה תוכל להבין איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, ומהן זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13 העדכני לשנת 2025).

—

1. איזה מידע נאסף באתר
בעת השימוש באתר, ובמיוחד בעת מילוי טפסים (כגון: יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, בקשת הצעת מחיר), נאסף מידע אישי כגון:
– שם מלא
– טלפון
– כתובת דוא"ל
– תוכן ההודעה

– סיבת הפניה

כמו כן, נאסף מידע טכני אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies), כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום כללי, משך השהייה באתר ונתוני גלישה נוספים.

—

2. מטרות השימוש במידע
– מענה לפניות ויצירת קשר עם משתמשים
– שיווק ממוקד ועדכונים (בכפוף להסכמה)
– שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תכנים
– ניתוח פעילות הגולשים באתר לצרכים סטטיסטיים

—

3. שימוש בכלים חיצוניים (עוגיות ופיקסלים)
באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיות מעקב חיצוניות לצורכי ניתוח ושיווק:
– Google Analytics – לצורך איסוף מידע סטטיסטי על התנהגות גולשים.
– Google Ads Pixel – למדידת אפקטיביות פרסום ממומן בגוגל.

Meta Pixal – לצורך מדידה אפקטיבית לפרסום בפייסבוק

לצורך רימרקטינג ופרסום ממוקד בפייסבוק, גוגל ואינסטגרם.

באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או דרך הודעת ההסכמה באתר.

—

4. אבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות, ואנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לדרישות החוק.

—

5. מסירת מידע לצד שלישי
איננו מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט נותני שירות טכניים הדרושים להפעלת האתר, וכל זאת תחת התחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

—

6. זכויותיך
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
– לעיין במידע השמור עליך
– לדרוש תיקון או מחיקה של מידע
– לבטל הסכמה לשימוש עתידי

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכל עת.

—

7. פרטי יצירת קשר
הסרנו

דוא"ל: hesarnu@gmail.com
טלפון: +972544763666

—

8. שינויים במדיניות
ייתכנו שינויים במדיניות זו מעת לעת. מדיניות מעודכנת תפורסם באתר ותחול מיום פרסומה.